ワークショップで鍛える！ファシリテーション技術

2022年3月2日 2022年5月18日

tcn-kanri

コースコード	HS091
標準的日数	2日間
概要	本コースでは、働きやすい「場」を作るために必要な、ファシリテーションのスキルを基礎から学習します。ファシリテータに必要な役割、その役割を担うために必要な3つのスキル（傾聴、図式化、コンセンサス）を、演習を通して体系的に学びます。演習では最もわかりやすい「会議」を題材にしますが、ファシリテーションの場は会議だけとは限りません。そのため、会議開催者以外の方でも必ず役立つ内容です。
対象者	ITSS レベル 2、3 を目指す方業務において、なんらかのとりまとめ役、中心的な役割を担うビジネスパーソン
目的	1．ファシリテーションとは何か、何を目指すものかを理解する。 2．ファシリテーションが目指す「場作り」とは何かを理解し、場作りに必要な技術を説明できる。 3．自分と他人との考え方の違いを、傾聴によって知ることができる。 4．対立の原因を探り、対立を効果的に解消することを目的とした話し合いができる。 5．話し合いの主題や内容を効果的に共有するための図解方法（ファシリテーション・グラフィック）の基本を知り、それを効果的に活用できる。
前提条件
テキストサンプル	※画像クリックでサンプルがご覧いただけます。
研修内容	１．ファシリテーションとは・なぜ会議を開くのか・「場を作る」には・ファシリテーションに必要な10のスキル２．会議がたどる5つの段階・会議全体のライフサイクル・会議がたどる「5つの段階」３．積極的傾聴・メンバの話を「きく」・4つの「きく」・聴く～積極的傾聴～・訊く～効果的な質問～・利く～理解し、影響を受ける～４．図式化・図式化とは・全体の意見を構造化する・代表的なファシリテーション・グラフィック５．コンセンサス・対立について・コンセンサスとは・「納得」と「コンセンサス」
発行PDU	14（Technical:0 Leadership:14 Strategic:0）
備考	★本コースは、オンライン研修に対応しています。テキストを事前に受講者に配布したうえで、テキストのPDFを画面共有して実施します。演習はグループワーク形式で行います。グループワークの結果をグループの代表の方に発表して頂き、講師から適宜フィードバックを行います。